Como atrair clientes com o Google Meu Negócio
  • Lais Esteves

Como atrair clientes com o Google Meu Negócio

Você já ouviu falar que se algo não pode ser encontrado no Google, não existe? De fato, estar no mecanismo de busca faz toda diferença, especialmente para uma empresa.


Pesquisar na internet é um hábito comum. Quando precisamos de uma solução, recorremos ao Google para localizar uma resposta ou produto.


Em 2014, a gigante de tecnologia desenvolveu o Google Meu Negócio, uma ferramenta gratuita que facilita essa pesquisa e destaca informações básicas sobre os estabelecimentos.


O Google Meu Negócio possui diversas funcionalidades para promover empresas, divulgar ofertas e melhorar a comunicação com os clientes.


Leia esse artigo até o final para conhecer todos esses recursos e descobrir como utilizar o Google Meu Negócio para gerar mais oportunidades.


Por que usar o Google Meu Negócio


O novo consumidor está cada vez mais exigente e cauteloso. Cerca de 97% das pessoas realizam uma pesquisa online antes de comprar na loja física. Os dados são dados do estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em parceria com Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Veja mais sobre a pesquisa aqui.


Essa análise revela o papel da internet no processo de descoberta da jornada do consumidor. Nesse cenário, o Google Meu Negócio é fundamental, porque oferece visibilidade e permite que as pessoas encontrem seus serviços no Google.


Por isso é tão importante criar um Perfil de Negócio e oferecer o máximo de informações possíveis sobre a sua empresa. Esses detalhes vão ajudar as pessoas a entenderem quem você é e o que você faz.


Como criar um perfil no Google Meu Negócio


Gerenciar um perfil no Google Meu Negócio é muito simples. Basta criar uma conta no Gmail. Se você possui uma franquia ou filiais da sua empresa é possível criar uma conta da ferramenta e adicionar vários endereços.


A plataforma permite que você informe seu horário de funcionamento, endereço, além de um botão de telefone que liga imediatamente para sua loja. Essas são algumas facilidades do Google Meu Negócio.


A localização também é outro recurso muito interessante da plataforma. O Google Meu Negócio possui uma integração com o Google Maps, essa função é capaz de criar rotas para que o cliente encontre sua loja física sem dificuldade.


Os clientes também são direcionados para o site, caso queiram saber mais sobre seus serviços. Todos esses botões criam um ambiente para que sua empresa seja encontrada de forma simples.


Se sua empresa ainda não possui um site, a ferramenta oferece a opção de criar um pequeno site com informações básicas.


Os clientes economizam tempo e conseguem interagir com você através de um processo simples e ágil. Além de estreitar a comunicação, o Google Meu Negócio ainda divulga avaliações sobre a empresa. Esse recurso permite que os usuários comentem sobre a sua experiência de compra.


As avaliações são importantes porque transmitem confiança e atraem novos clientes. Empresas bem classificadas no Google Meu Negócio aumentam suas chances de realizar uma venda.


Ampliando a presença digital com o Google Meu Negócio


O Google Meu Negócio faz parte do conjunto de ferramentas que ampliam sua presença digital. Por esse motivo, a gestão da plataforma requer atenção. Os dados da empresa precisam estar atualizados e você deve conferir e responder as mensagens e solicitações de clientes.


A plataforma ainda funciona como uma rede social. O Google Meu Negócio permite que você faça publicações, ofertas, crie um catálogo de produtos e poste fotos da sua empresa. Esses detalhes são úteis para que o cliente possa conferir todas as informações sobre você e tenha experiência online mais completa.


A ferramenta ainda pode ser conectada com sua fanpage no Facebook e divulgar as avaliações que você recebe na rede social.


Todos esses benefícios vão ajudar você a entender como as pessoas estão encontrando seu negócio através do Google. Analisar esse comportamento é fundamental para melhorar seus canais de comunicação, mensurar resultados e verificar quais consumidores se tornaram clientes da empresa.


Você tem mais alguma dúvida o Google Meu Negócio e quer saber mais sobre o tema?


Então assista o Drops ID, um bate papo sobre Marketing Digital, com os consultores Paulo Milreu e Gustavo Candido e confira dicas práticas sobre essa ferramenta:













0 visualização

©2020 por Inteligência Digital | Consultoria em Estratégia e Marketing Digital.